Politique de remplacement et de retour: 

  • La politique de remplacement et de retour est un droit garanti à tous nos clients et concerne tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
  • Tous les produits présentés sur notre site sont soumis à la politique de remplacement et de retour conformément aux termes et conditions mentionnés sur cette page.
  • Le retour ou le remplacement est possible si le produit est dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
  • Le retour peut se faire dans un délai de trois (3) jours et le remplacement dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.
  • Merci de nous contacter via notre page « Contactez-nous » ou par téléphone pour demander un retour ou un remplacement.
  • Merci de prendre une photo du produit et de l’envoyer, en précisant la ville, l’adresse et le numéro de commande, afin qu’il soit remplacé par un autre produit en cas de défaut ou de problème avec le produit, ou si celui-ci ne correspond pas à ce qui a été convenu.
  • Le montant sera intégralement remboursé au client si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur la page produit de notre site.
  • Nous ne sommes pas responsables des attentes d’utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.ا.
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